Perguntas frequentes

Sim. Venda, caixa e cadastro gravam local primeiro. Quando a conexão volta, o sistema sincroniza sozinho — você não precisa fazer nada manualmente nem perde o que já vendeu enquanto estava offline.

Não. O instalador deixa você escolher só o PDV, só a Gestão ou os dois. Se instalar os dois, eles compartilham o mesmo banco de dados automaticamente.

A chave é emitida para o CNPJ da sua empresa, no formato ANDS-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Você cadastra o CNPJ no sistema, digita a chave em Sistema ▸ Licença e pronto — a ativação não precisa de internet.

Trocar o CNPJ da empresa depois de ativado invalida a licença; nesse caso é preciso uma chave nova.

Só se for emitir NF-e ou NFC-e. Pra isso é preciso um certificado digital A1. Sem certificado o sistema funciona normalmente — cadastro, estoque, financeiro, PDV — só não emite documento fiscal eletrônico.

NF-e (entrada e saída), NFC-e para venda no varejo e NFS-e no padrão nacional para prestação de serviço — transmitidas de fato à SEFAZ ou à prefeitura, não é uma simulação.

Sim. O Andias PDV foi pensado para múltiplos terminais, e a sincronização entre eles e com a retaguarda acontece em segundo plano.

A licença é ativada uma única vez por CNPJ — não existe cobrança recorrente obrigatória só para o PDV e a Gestão funcionarem.

Hoje o instalador é para Windows 10 ou 11, 64 bits.

No computador ou servidor da sua própria loja — o banco de dados é seu, sob seu controle, não depende de um serviço de terceiro pra existir.